Pegasus Hava Yolları, uygun fiyatlı uçuşlarıyla Türkiye ve Avrupa genelinde en çok tercih edilen havayolu şirketlerinden biridir. Ancak, uçuş iptalleri her zaman olasılıklar arasında yer almaktadır. Planlanan uçuşunuz iptal edilirse, haklarınızı bilerek tazminat veya para iadesi alabilirsiniz. Pegasus uçuş iptali tazminatı, para iadesi ve başvuru süreci hakkında bilmeniz gereken tüm detayları bu blogumuzda bulabilirsiniz.
Pegasus Uçuş İptali Tazminatı
Pegasus, uçuşlarını bazen hava koşulları, teknik problemler veya operasyonel nedenlerden dolayı iptal edebilir. Eğer uçuşunuz iptal edildiyse, havayolu şirketi size aşağıdaki seçenekleri sunmalıdır:
- Alternatif bir uçuş imkanı
- Bilet ücretinin iadesi
- Konaklama ve yemek desteği (uzun beklemelerde)
Bu imkanlar sunulsa bile tazminat alabileceğinizi bilmelisiniz.
Pegasus Uçuş İptali Tazminatı
Eğer Pegasus tarafından yapılan uçuş iptali havayolu şirketinin sorumluluğundaysa, tazminat alma hakkınız olabilir. Avrupa Birliği'nin EC 261/2004 düzenlemesi ve Türkiye’deki Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (SHGM) kuralları kapsamında belirli durumlarda yolcular tazminat talep edebilir.
Pegasus Uçuş İptali Tazminat Hakkından Yararlanabilir miyim?
Tazminat alabilmek için aşağıdaki şartları karşılamanız gerekmektedir:
- Uçuşunuz planlanan kalkıştan 14 gün önce veya daha kısa bir süre içinde iptal edilmişse,
- Pegasus, iptal için geçerli bir sebep sunamamışsa (örneğin, operasyonel nedenler)
Pegasus Uçuş İptali Tazminat Talebi
Eğer yukarıdaki şartları sağlıyorsanız, tazminat başvurusunda bulunabilirsiniz.
Pegasus Uçuş İptali Sorgulama
Uçuş iptalinizin tazminat kapsamına girip girmediğini öğrenmek için ucusiptali.com üzerinden başvuru yaparak süreci hızlandırabilirsiniz.
Pegasus Uçuşu İptal Olduysa Ne Yapılmalı?
- Havayolu ile iletişime geçin ve iptalin sebebini öğrenin.
- Alternatif uçuş sunulup sunulmadığını kontrol edin.
- Bilet ücretinizin iadesini ya da tazminat başvurusu yapma hakkınızı değerlendirin.
- Gerekli belgeleri saklayın ve başvurunuzu yapın.
Pegasus Uçuş İptali Tazminat Başvurusu
Tazminat almak için Pegasus’a doğrudan başvurabilir veya süreci hızlandırmak için ucusiptali.com gibi hizmetlerden destek alabilirsiniz.
Pegasus Uçuş İptali Tazminat Başvurusu için Gerekli Belgeler
- Uçuş numarası, kalkış ve varış saatleri, PNR bilet numarası
- Havayolu şirketinin gecikmeye dair açıklaması ve gecikmenin detayları hakkında bilgiler
- Kişisel bilgiler (isim soyisim, tc kimlik numarası vb.)
Pegasus Uçuş İptali Tazminat Talebinde Yaygın Sorunlar
- Havayolu şirketleri iptal nedenini olağanüstü durum (hava koşulları, grev, güvenlik riski vb.) olarak gösterebilir ve tazminat ödemekten kaçınabilir.
- Yanlış yönlendirme: Yolculara hatalı bilgi verilerek tazminat başvurusundan vazgeçmeleri sağlanabilir.
- Başvuru sürecinin uzun sürmesi: Havayolu şirketleri tazminat sürecini uzatarak yolcuların başvurularını takip etmelerini zorlaştırabilir.
Pegasus Uçuş İptali Tazminat Dilekçesi Hazırlama Rehberi
Tazminat başvurusu yaparken, aşağıdaki bilgileri içeren bir dilekçe hazırlamalısınız:
- Adınız, soyadınız, tc kimlik ve iletişim bilgileriniz
- Uçuş bilgileri (tarih, uçuş numarası, kalkış ve varış noktası, PNR bilet numarası)
- Uçuşun iptal edildiğine dair belgeler
- Tazminat talebinizin gerekçesi
Pegasus Uçuş İptallerinde Neden ucusiptali.com?
- Hızlı ve güvenilir başvuru süreci
- Şeffaf hizmet anlayışı
- Ödemenin direkt yolcu hesabına yapılması
Pegasus Uçuş İptalinde Haklarınız
- Konaklama ve yemek hizmeti (uzun beklemelerde)
- Alternatif uçuş veya para iadesi
- Tazminat hakkı (havayolu sorumluluğunda olan iptallerde)
Sıkça Sorulan Sorular
Pegasus uçuş iptali hakkında sıkça sorulan soruları sizler için derledik.
Pegasus Uçuş İptali Var mı?
Pegasus havayolu firmasına ait uçuş iptallerini web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden öğrenebilirsiniz.
Pegasus Uçuş İptali Ne Kadar Tazminat Alabilirim?
Tazminat miktarı uçuş mesafesine göre değişir:
- İç hatlar uçuşlarında: 100 Euro
- 1500 km’ye kadar olan uçuşlarda: 250 Euro
- 1500-3500 km arası uçuşlarda: 400 Euro
- 3500 km üzeri uçuşlarda: 600 Euro
Pegasus Uçuşum İptal Oldu, Tazminat Alabilir miyim?
Eğer uçuşunuz 14 gün içinde iptal edildiyse ve Pegasus iptal için geçerli bir sebep gösteremiyorsa, tazminat alma hakkınız olabilir.
Pegasus Uçuş İptali Tazminatımı Ne Zaman Alabilirim?
Başvurunuzdan sonra süreç genellikle 4-8 hafta içinde tamamlanır. Havayolu şirketine bağlı olarak bu süre değişebilir.
Hangi Durumlarda Pegasus’tan Tazminat Talep Edemem?
Aşağıdaki durumlarda tazminat hakkınız bulunmaz:
- Hava koşulları nedeniyle yapılan iptaller
- Hava sahası kapanmaları veya güvenlik sorunları
- Havalimanı grevleri veya diğer olağanüstü durumlar
Pegasus Uçuş İptali Tazminat Miktarı Ne Kadar Olabilir?
Mesafeye bağlı olarak 100 - 600 Euro arasında değişebilir.
Pegasus Uçuş İptalinde ucusiptali.com Nasıl Çalışır?
- Başvurunuzu online olarak yaparsınız.
- Uzman ekip süreci sizin adınıza yönetir.
- Tazminat hesabınıza doğrudan aktarılır.