Pegasus Rötar Tazminatı 2026: 3 Saat Üzeri Gecikmelerde Haklarınız
Pegasus uçuşunuzda yaşanan 3 saat ve üzerindeki rötarlarda; iç hatlarda 100 Euro, dış hatlarda ise mesafeye göre 250€, 400€ veya 600€ nakit tazminat hakkınız bulunmaktadır. SHY-YOLCU yönetmeliği ve EC 261/2004 sayılı AB tüzüğü kapsamında doğan bu hak, gecikmenin teknik arıza, operasyonel sorunlar veya personel eksikliği gibi havayolu kaynaklı nedenlerden oluşması durumunda geçerlidir. ucusiptali.com farkıyla tazminat hakkınızı saniyeler içinde sorgulayabilirsiniz.
Pegasus Güncel Rötar Tazminatı Tablosu
| Uçuş Rotası ve Mesafe | Tazminat Miktarı | Örnek Rotalar |
| Tüm Türkiye İçi (İç Hat) | 100 € | İstanbul - Antalya, Ankara - İzmir |
| 0 - 1500 KM arası Dış Hat | 250 € | İstanbul - Atina, İstanbul - Beyrut |
| 1500 - 3500 KM arası Dış Hat | 400 € | İstanbul - Londra, Antalya - Barcelona |
| 3500 KM ve üzeri Dış Hat | 600 € | İstanbul - Bangkok, İstanbul - New York |
| İstisnai Rotalar (Tazminat Yok) | Geçersiz | Tokyo - Pekin |
Pegasus Rötarında Hukuki Haklar ve Şartlar
Pegasus Hava Yolları ile seyahat ederken yaşanan gecikmelerde yolcuların hakları yasal güvence altındadır. Türkiye kalkışlı veya varışlı uçuşlarda SHY-YOLCU yönetmeliği, Avrupa Birliği bağlantılı seferlerde ise EC 261/2004 tüzüğü esas alınır. Tazminat süreci, uçuşun kaç kilometre olduğu ve varış noktasındaki gecikme süresine göre şekillenir.
3 Saat Kuralı ve Varış Zamanı
Hukuken tazminat hakkının doğması için kritik eşik 3 saattir. Önemli olan uçağın kalkış saati değil, varış noktasında uçağın kapılarının açıldığı andaki gecikmedir. Eğer Pegasus uçağı, ilan edilen varış saatinden en az 3 saat sonra iniş yaptıysa, yolcuların nakit tazminat talep etme hakkı yasal olarak kesinleşmiş kabul edilir.
Teknik Arızalar ve Mücbir Sebepler
Havayolu şirketleri, rötarların "teknik arıza" kaynaklı olduğunu belirterek tazminat ödemekten kaçınabilirler. Ancak yerleşik hukuki uygulamalar ve yüksek mahkeme kararları, uçağın teknik bakımından kaynaklı sorunları havayolunun operasyonel sorumluluğu içinde değerlendirir. Yani teknik bir arıza, genellikle tazminat ödenmesine engel olan bir "mücbir sebep" değildir. Sadece ağır hava muhalefeti, doğal afetler veya grev gibi havayolunun kontrolü dışındaki durumlar tazminat kapsamı dışındadır.
Yolcuların Bakım ve Yardım Alma Hakları
3 saati aşan rötarlarda sadece tazminat değil, havayolu şirketinin sağladığı ücretsiz hizmetler de mevcuttur:
İkram Hizmetleri: 2 ile 4 saat arasındaki gecikmelerde makul miktarda yiyecek ve içecek servisi sağlanmalıdır.
Konaklama ve Transfer: Gecikmenin bir gece veya daha fazla süreceği durumlarda, havayolu yolcuları otelde konaklatmak ve otel-havalimanı transferini ücretsiz karşılamak zorundadır.
Bilet İadesi: 5 saati aşan rötarlarda yolcu seyahatten vazgeçebilir ve bilet ücretinin tamamının iadesini talep edebilir. Bu iadenin yapılması, gecikmeden doğan ek tazminat hakkını ortadan kaldırmaz.
Pegasus Rötar Tazminatı Başvuru Süreci
Başvuru yaparken dikkat edilmesi gereken en önemli nokta, tüm belgelerin saklanmasıdır. Pegasus'un kendi online sistemi üzerinden yapılan başvurularda haklı başvurular dahi reddedilebilir veya süreç sürüncemede bırakılabilir. ucusiptali.com üzerinden yapılan başvurularda, uçuş verileri ekibimiz tarafından analiz edilerek başvurunun hukuki geçerliliği anında tespit edilir.
Başvuru İçin Gerekli Belgeler:
Uçuş numarasını içeren bilet veya PNR kodu.
Biniş kartı (boarding pass) veya uçuş onay belgesi.
Varsa havayolundan gelen rötar bildirim SMS veya e-postaları.
Sık Sorulan Sorular (SSS)
Pegasus bilet iadesi yaparsa tazminat alabilir miyim? Evet. Bilet iadesi yolcuya uçuş gerçekleşmediği için ödenen bedeldir; tazminat ise gecikmeden kaynaklı mağduriyetin giderilmesi için yasal bir haktır.
Tazminat ödemesi bilet fiyatına göre mi değişir? Hayır. Yasal tazminat tutarları biletinizi kaç TL'ye aldığınızdan bağımsızdır; mesafe ve yasal tarifeye göre Euro bazında belirlenir.
Bu içerik, yürürlükteki SHY-YOLCU ve EC 261/2004 mevzuatı çerçevesinde Av. Barış VARDI tarafından hukuki denetime tabi tutulmuştur.