Antalya Havalimanı Uçuş İptali

Antalya Havalimanı’ndan yapacağınız uçuş aniden iptal mi oldu? SHY-YOLCU yönetmeliği kapsamında uçuş iptali ve gecikmelerde tazminat alma hakkınız olabilir. Peki, hangi durumlar tazminat hakkı doğurur? Uçuş iptali ve gecikmelerde tazminat haklarınızı biliyor musunuz? Antalya Havalimanı üzerinden uçuş iptali durumunda ne yapabilirsiniz? 

Antalya Havalimanı Uçuş İptali Nedenleri

Eğer havayolu şirketi iptali önceden haber vermediyse ve sebep havayolunun kontrolü dahilindeyse, tazminat hakkınız olabilir. Hangi sebeplerle uçuş iptal edilir?

• Hava Durumu: Yoğun sis, fırtına veya aşırı sıcaklık
• Havayolu Şirketinin Operasyonel Sorunları: Teknik arızalar, personel eksikliği
• Havalimanı Kaynaklı Sorunlar: Pist kapatmaları, grevler
• Mücbir Sebepler: Savaş, salgın hastalıklar, afetler

Antalya Havalimanı Uçuş İptali Durumunda Yolcu Hakları

Antalya Havalimanı üzerinden uçuşunuz vardı ancak iptal mi edildi? Endişelenmeyin, uçuş iptali durumunda yolcu haklarınızı kullanabilirsiniz!

• Alternatif Uçuş veya Bilet İadesi: Havayolu size yeni bir uçuş sunmalı veya bilet ücretinizi geri ödemelidir.
• Ücretsiz Yiyecek-İçecek Hizmeti: Bekleme süresine göre değişen ikram hakkınız var.
• Konaklama ve Ulaşım: Uzun süreli gecikmelerde otel ve ulaşım sağlanmalıdır.
• Tazminat Hakkı: Havayolu kaynaklı iptallerde 600 €'ya kadar tazminat talep edebilirsiniz.

Uçuş Mesafesine Göre Tazminat Hakkı

Türkiye’den yurtdışına veya yurtdışından Türkiye’ye gerçekleşen uçuşlar SHGM (Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü) yönetmeliklerine tabidir. Yurt içi uçuşlarda tazminat miktarı genellikle bilet fiyatına oranlıdır. Eğer uçuşunuz Avrupa Birliği mevzuatına tabi ise 261/2004 sayılı yönetmelik kapsamında tazminat alabilirsiniz. Tazminat miktarı, uçuş mesafesine göre belirlenir:

Eğer uçuş iptali 2 hafta önceden bildirilmişse tazminat hakkınız olmayabilir.

Antalya Havalimanı Uçuş İptali Tazminat Koşulları

Tazminat alabilmek için şu şartlar sağlanmalıdır:

• Uçuş iptali havayolunun kontrolünde olan bir sebepten kaynaklanmış olmalı.
• Havayolu iptali son 14 gün içinde bildirmişse.
• Uçuş, Türkiye’den yurtdışına, yurtiçine veya yurt dışından Türkiye’ye ise.

Antalya Havalimanı Tazminat Başvurusu için Gerekli Belgeler

Başvuru yaparken sunmanız gereken belgeler şunlardır:

• Bilet veya rezervasyon kodu
• Uçuş iptali bildirimi (e-posta/SMS)
• Kimlik/Pasaport kopyası
• Tazminat talep dilekçesi

Uçuş iptali durumunda tazminat formu doldurmak için tıklayın! Uzman ekibimizle iletişime geçin, yasal haklarınızı öğrenin ve hak durumunda tazminatınızı kolayca alın!

Antalya Havalimanı Tazminat Süreci Ne Kadar Sürer?

Süreç genellikle şu şekilde işler:

1. Başvuru Yapılır → 1-2 hafta
2. Havayolu İnceleme Yapar → 4-6 hafta
3. Tazminat Ödemesi veya Red → 6-8 hafta

Havayolu tazminat ödemezse, yasal işlem başlatabilirsiniz. 

Antalya Havalimanı Uçuş İptalinde Yaygın Karşılaşılan Sorunlar

“Antalya Havalimanı uçuş iptali” sonrası yolcuların en sık karşılaştığı problemler şunlardır:

Havayolu Şirketinin Tazminat Ödemeyi Reddetmesi

Bazı havayolu şirketleri, yolcuların tazminat hakkını kullanmasını zorlaştırabilir. En yaygın ret gerekçeleri şunlardır:

• Mücbir sebep (Force Majeure) iddiası: Hava koşulları, güvenlik sorunları veya grev gibi durumlar gerekçe gösterilebilir.
• Eksik veya yanlış belge beyanı: Başvuruda hata yapıldığında reddedilme ihtimali artar.

Çözüm:

• Havayolunun tazminatı hangi gerekçeyle reddettiğini öğrenin ve itiraz edin.
• Eksik belge sunmamak için başvurudan önce gerekli belgeleri kontrol edin.
• ucusiptali.com’da profesyonel destek ile tazminat formu doldurun. 

Başvurunun Uzun Süre Cevaplanmaması

Tazminat başvurusu yaptıktan sonra havayolu şirketleri uzun süre geri dönüş yapmayabilir. Havayolu firmaları, yasal süreci yavaşlatarak yolcuların tazminat talebinden vazgeçmesini bekleyebilir.

Çözüm:

• Havayolunun başvuruyu kaç gün içinde cevaplaması gerektiğini öğrenin.
• En hızlı çözüm için ucusiptali.com üzerinden destek alarak süreci hızlandırabilirsiniz.

Alternatif Uçuş Teklifi ile Tazminatın Engellenmesi

Bazı durumlarda havayolu şirketi, yolculara hemen alternatif bir uçuş sunarak tazminat talebinin önüne geçmeye çalışabilir. Ancak alternatif uçuş tazminat hakkınızı etkilemez. İptal durumunda yeni uçuş bileti ücretsiz olarak sağlansa da tazminat hakkınız devam eder. 

Konaklama ve Ulaşım Giderlerinin Karşılanmaması

“Uçuş iptali” nedeniyle havaalanında uzun saatler beklemek veya geceyi geçirmek zorunda kaldıysanız, havayolu şirketi otel ve ulaşım masraflarını karşılamak zorundadır. Ancak bazı firmalar bu giderleri ödemekten kaçınabilir.

Çözüm:

• Havayolu personelinden konaklama ve ulaşım talep ettiğinize dair yazılı bir yanıt alın.
• Eğer reddedilirse, tüm fiş ve faturaları saklayın; ucusiptali.com üzerinden tazminat talep formu doldurun!

Havaalanında Yeterli Bilgilendirme Yapılmaması

Bazı yolcular, uçuşlarının iptal edildiğini havaalanına geldiklerinde öğrenirler. Bu tür durumlarda havayolu firması yolculara açık ve net bilgi vermekle yükümlüdür.

Çözüm:

• Havalimanında bulunan havayolu temsilciliklerinden yazılı bilgi talep edin.
• Tazminat süreci hakkında doğrudan müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.
• Biletiniz ve yazılı belgeleriniz ile tazminat talep formu doldurun.

Haklarınızı Biliyorsanız, Mağdur Olmazsınız!

Antalya Havalimanı’ndan uçuşunuz iptal olduğunda:

• Uçuş iptali veya gecikme yaşadığınızda tüm belgeleri ve yazışmaları saklayın.
• Havayolu şirketi haklarınızı ihlal ederse şikayet sürecini başlatmaktan çekinmeyin.
• Tazminat hakkınızı savunmak için yasal destek alın.

Tazminat talep başvurusu ve iptal süreçleri hakkında detaylı bilgi için buraya tıklayın.