Antalya Havalimanı Rötar – Yolcu Hakları ve Tazminat Rehberi
Antalya Havalimanı’ndan yapacağınız uçuş planlanan saatinde gerçekleşmedi mi? Uçağınız uzun süre gecikti mi? SHY-YOLCU yönetmeliği kapsamında uçuş rötarı (gecikmesi) durumunda tazminat alma hakkınız olabilir. Peki, hangi durumlarda tazminat hakkı doğar? Antalya Havalimanı’nda rötar yaşandığında yolcular ne yapabilir?
Antalya Havalimanı’nda Uçuş Rötarı Neden Olur?
Bir uçuşun rötar yapmasının farklı nedenleri olabilir. Bu nedenlerden bazıları havayolunun kontrolünde iken bazıları mücbir sebep kapsamına girer:
Hava Durumu: Yoğun sis, fırtına, aşırı sıcaklık veya yağışlar.
Havayolu Şirketinin Operasyonel Sorunları: Teknik arızalar, uçak bakımları, personel eksikliği.
Havalimanı Kaynaklı Sorunlar: Pist kapatmaları, yoğunluk, grevler.
Mücbir Sebepler: Savaş, salgın hastalık, doğal afetler.
Eğer gecikme havayolunun kontrolünde ise tazminat hakkı doğabilir.
Antalya Havalimanı Uçuş Rötarında Yolcu Hakları
Uçuşunuz Antalya Havalimanı’nda geciktiyse panik yapmayın. SHY-YOLCU ve AB 261/2004 düzenlemeleri yolcu haklarını güvence altına alıyor:
Yiyecek & İçecek İkramı: 2 saatten fazla gecikmelerde ücretsiz ikram hakkı.
İletişim Hakkı: Telefon görüşmesi veya e-posta gönderme imkanı.
Konaklama ve Ulaşım: Uzun süreli rötarlarda otel ve transfer sağlanmalı.
Alternatif Uçuş veya Bilet İadesi: Uçuşun çok uzun süre gecikmesi halinde.
Tazminat Hakkı: Havayolunun kusurundan kaynaklı gecikmelerde 600 €’ya kadar tazminat alınabilir.
Uçuş Mesafesine Göre Tazminat Miktarı
| Uçuş Türü / Mesafesi | Tazminat |
|---|---|
| Yurt içi uçuşlar | 100 € |
| 1.500 km’ye kadar | 250 € |
| 1.500 – 3.500 km | 400 € |
| 3.500 km üzeri | 600 € |
Antalya Havalimanı Rötar Tazminatı İçin Gerekli Belgeler
Başvuru yaparken şu belgeleri sunmanız gerekir:
Bilet veya rezervasyon kodu
Gecikme bildirimi (SMS/e-posta)
Kimlik/Pasaport kopyası
Tazminat talep dilekçesi
👉 Tazminat formunu doldurmak için tıklayın!
Uzman ekibimiz size ücretsiz ön değerlendirme yaparak haklarınızı bildirir.
Antalya Havalimanı Rötar Tazminat Süreci
Başvuru: 1–2 hafta
Havayolu İncelemesi: 4–6 hafta
Ödeme veya Red: 6–8 hafta
Eğer havayolu ödeme yapmazsa, yasal yollara başvurabilirsiniz.
Antalya Havalimanı Rötarında Sık Karşılaşılan Sorunlar
Havayolunun Tazminatı Reddetmesi: “Mücbir sebep” bahanesiyle reddedilebilir.
Belgelerin Eksik Sunulması: Hatalı başvurular reddedilir.
Alternatif Uçuş Teklifleri: Yeni uçuş verilse bile tazminat hakkı devam eder.
Konaklama ve Ulaşımın Sağlanmaması: Fiș ve faturaları saklayarak talepte bulunabilirsiniz.
Yetersiz Bilgilendirme: Rötar sebebini yazılı olarak talep edin.
Haklarınızı Biliyorsanız, Mağdur Olmazsınız!
Antalya Havalimanı’nda uçuş rötarı yaşadığınızda:
Tüm belgeleri saklayın.
Haklarınızı ihlal eden havayolu şirketine karşı resmi başvuru yapın.
Tazminatınızı almak için ucusiptali.com üzerinden süreci kolayca başlatın.
✈️ Yolcu haklarınızı bilin, hakkınızı arayın ve mağdur olmayın!